ReturoSGR, pretext de amenzi de 732.000 de lei în România. Cum a ajuns sistemul Garanție – Returnare o lovitură pentru comercianți

Sistemul Garanție – Returnare (SGR), implementat cu scopul de a încuraja reciclarea și protecția mediului, s-a transformat într-un veritabil coșmar pentru comercianți.

Aproape 80% dintre operatorii economici controlați de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Garda Națională de Mediu au încălcat legislația în vigoare, ceea ce a dus la amenzi totale de 732.000 de lei.

Cum a ajuns SGR o lovitură pentru comercianți

Controalele realizate de ANPC au vizat 286 de operatori economici, dintre care 225 au fost găsiți în neregulă, reprezentând un alarmant procent de 78,7%. Aceste controale au scos la iveală multiple abateri de la normele SGR, inclusiv:

• Modul defectuos de indicare a prețurilor și garanției: Multe dintre magazine nu au afișat corect prețul produselor, neincluzând distinct valoarea garanției pe etichetă, așa cum prevede legislația.
• Lipsa informațiilor clare privind returnarea garanției: Automaticele de returnare a ambalajelor nu ofereau informații suficiente despre modalitatea de returnare a valorii garanției.
• Automate defecte și refuzul comercianților de a prelua ambalajele: S-au raportat numeroase cazuri în care automate de returnare erau defecte sau comercianții refuzau să primească ambalajele returnate de consumatori.
• Dificultăți în preschimbarea voucherelor SGR în numerar: Consumatorii s-au confruntat cu probleme la preschimbarea voucherelor primite în numerar, un proces care ar trebui să fie simplu și clar.
• Ambalaje nerecunoscute de aparatele RVM: Aparatele de returnare automate (RVM) nu recunoșteau unele ambalaje, chiar dacă acestea erau produse cu garanție, ceea ce a dus la frustrări din partea consumatorilor.

Aceste abateri au rezultat în aplicarea a 263 de acțiuni sancționatorii, dintre care 170 au fost avertismente, iar 93 au fost amenzi contravenționale, însumând 732.000 de lei.

Provocările SGR și impactul asupra comerțului rural

Ministrul Mediului, Mircea Fechet, a recunoscut că, deși Sistemul Garanție – Returnare a reușit să colecteze peste 1,3 miliarde de ambalaje până în prezent, sistemul încă se confruntă cu disfuncționalități majore. Una dintre cele mai mari probleme semnalate a fost refuzul comercianților din mediul rural de a prelua ambalajele de la clienți, în ciuda faptului că aceștia au perceput garanția de 50 de bani.

Aceste disfuncționalități nu doar că pun în dificultate comercianții, dar și afectează negativ consumatorii, care se așteaptă la un proces simplu și eficient de returnare a garanției. În plus, sancțiunile aplicate de autorități subliniază nevoia de conformare strictă la normele SGR, însă implementarea acestora rămâne un obstacol major pentru mulți operatori economici, în special în zonele rurale.

În concluzie, deși Sistemul Garanție – Returnare este esențial pentru un mediu mai curat și sustenabil, provocările legate de implementarea sa corectă continuă să creeze probleme semnificative pentru comercianți. Pentru a evita sancțiuni, este crucial ca toți operatorii economici să înțeleagă și să respecte obligațiile legale impuse de SGR, asigurând astfel un proces de returnare eficient și transparent pentru toți consumatorii.